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martes, 14 de octubre de 2008

ACES O DESHACES?

INFORME DE LECTURA DEL LIBRO ACES O DESHACES?

Historia de una desintegración


Autor: Carlos Escobar Arango


A lo largo del libro, el autor narra su historia en la Aerolínea Aces, desde sus orígenes en la década de los 70 hasta su culminación en agosto de 2003. Dicha empresa lo apoyó en su crecimiento personal y profesional, allí se inició como profesor de inglés, copiloto y después llegó a ser un gran piloto. También nos da a conocer cómo, cuándo, por qué y por quiénes se dio la alianza entre Aces y Avianca, a lo que se le dio el nombre de Alianza Summa, pero que en realidad llevó a la desintegración total de Aces. Esta compañía, aunque pequeña se había convertido en un estorbo para Julio Mario Santodomingo, pero a la vez representaba su salvación para no caer en la quiebra. Irónicamente, el presidente de Aces, Juan Emilio Posada, se prestó para dicha alianza, haciendo creer al país que era el acierto del siglo, diciendo que el único propósito era ofrecer un excelente servicio a sus viajeros con más rutas alrededor del mundo.

Los accionistas de las Aerolíneas Centrales de Colombia (Aces) y Avianca, decidieron aliarse, aparentemente, debido a la crisis que venían registrando por una desmedida apertura económica. Para ello, Avianca se acogió al Capítulo 11 de los Estados Unidos (Ley de Quiebras), para salvarse y seguir en manos de Bavaria, y con poca participación de la Federación de Cafeteros.

Aunque en el país muchas empresas habían sido liquidadas, lo que llamó la atención en esta alianza, es que en algún momento se llegó a pensar que se trató de un complot para acabar con la competencia que representaba Aces para Avianca. Aces se había ganado la confianza y el respeto de sus usuarios por su buen servicio abordo y su puntualidad, contrario a Avianca que sólo se preocupaba por lo económico y no por el bienestar de sus pasajeros.

En su libro, Carlos Escobar también cuenta los diferentes sentimientos que se mezclaban después de esta fusión, ya que los trabajadores de ambas empresas venían de culturas muy diferentes: desidia, orgullo e intolerancia por parte de Avianca y espíritu de servicio, amor por el trabajo y respeto por parte de Aces. El nuevo ambiente se tornaba pesado, era un drama cada vez que los altos mandos decidían despedir a diario gran cantidad de trabajadores, en pocas palabras se sentían horrible ante la quiebra inducida.

Al final del libro, Carlos cuenta su último viaje con el que acabó su historia definitivamente con Aces, quedando así desempleado a sus 51 años y sintiendo que parte de su vida terminaba también como lo hacía en ese momento su empresa del alma.

Comentario Personal

Este libro nos sirve a todos para conocer realmente y a fondo todo el proceso de unión entre dichas aerolíneas, ya que es narrado por el capitán que lo vivió en carne propia.

En relación con la materia de Comunicación y Organizaciones, nos enseña el tipo de organización de cada una de las compañías, dándole mayor relevancia a los principios de Aces que se basaban en brindar óptimos servicios a sus usuarios y hacer que sus trabajadores tuvieran un buen clima laboral.

domingo, 21 de septiembre de 2008

CASO HARLEY DAVIDSON




1. James Webb Young observó “que una idea no es ni más ni menos que una nueva combinación de viejos elementos.” Identifique los elementos conocidos de las nuevas ideas de negocios en la Harley Davidson Motor Company.

- La implementación del modelo de gerenciamiento creados por los mismos norteamericanos y que en un principio no se adoptó, y sólo fueron implementados cuando visitaron una compañía japonesa (Honda) que los practicaban, con excelentes resultados en cuanto a la calidad de sus motocicletas.
- Tuvieron en cuenta la participación de sus empleados.
- Crearon una idea en los seguidores y miembros más dedicados de los clubes de motocicletas para que lo vieran como un nuevo estilo de vida, amor por la libertad, código de honor y de lealtad.

2. De acuerdo con Joel Arthur Barker, "un nuevo paradigma es una nueva serie de reglas que define nuevos límites para alcanzar el éxito." En el caso de Harley Davidson, rompió las reglas de estrategias de ventas tradicionales basadas en productos y en nuevas características. Explique cómo y por qué tuvo éxito.

Aprovecharon la fidelidad de sus clientes para crear una comunidad donde se valorara más la experiencia y el aprendizaje de rodar en una Harley por las calles y compartir con otras personas que tenían la misma pasión. Todo esto era más importante que la misma calidad y el rendimiento del producto. Debido a esta interacción con los consumidores, pudieron conocer las verdaderas necesidades y gustos de los mismos para satisfacerlas mejorando su calidad y servicio.

3. Harley Davidson Motor Company fue a estudiar una planta de Honda para aprender el Total Quality Management (management de calidad total) y cómo su competidor consiguió esa calidad superior en su producción. Piense en tres razones por las cuales la gran mayoría de las compañías no aprenden “desde afuera hacia adentro”.

- Harley Davidson tomó viejos modelos e ideas y las transformó de una manera innovadora, a diferencia de otras empresas que se quedan con los métodos tradicionales.
- Otras compañías no aprenden "desde afuera hacia adentro" porque es más su afán de vender un producto, que la calidad y la buena prestación del servicio.
- Harley Davidson optó por buscar nuevas experiencias y nuevos diseños, mejoró la relación (interacción) con sus clientes e implementó otras condiciones del mercado, de marketing y de publicidad.
- Amplió su mercado a otros estratos, es decir, a nuevos clientes (los nuevos dueños de las motos Harley ya no eran los "chicos malos", sino gerentes, personas universitarias, etc).

4. Harley Davidson aplicó varios paradigmas de ganancia nuevos a su modelo de negocios, la “redefinición de clientes” y el nuevo patrón de transformar “productos en una experiencia” por ejemplo. Nombre otras empresas con al menos un nuevo paradigma de ganancia similar.

- La Compañía Renault: ha diseñado diferentes estrategias de ventas como todo tipo de créditos que se ajusten a las necesidades de cada cliente, de acuerdo a su capacidad económica.
El cliente encuentra en un concesionario todos los servicios, resolviendo en corto tiempo los asuntos relacionados con la compra de su vehículo y necesidades asociadas con la postventa, seguros de automóviles y vida.
También ofrece un servicio especializado y la posibilidad de que sus clientes escojan cómo desean armar "el vehículo de sus sueños", según sus gustos y recursos económicos.

- Postobón: por ser considerada una empresa líder en la producción de bebidas no alcohólicas en Colombia, posee una gran variedad de productos como gaseosas, agua, hidratantes, jugos de pulpa de fruta, refrescos en polvo, té y su último lanzamiento que fue una bebida energética (Peak).
Esta empresa es cada vez más conciente de los beneficios nutricionales que deben consumir las personas para mantener una buena salud.

5. Identifique una industria o negocio donde uno de los nuevos paradigmas de ganancia de Harley Davidson pudo aplicarse, pero todavía no se ha descubierto.
- Fabricato (industria textil), por ser una empresa muy antigua que no se ha dado a conocer diariamente por su "capacidad" de brindar un servicio y producto que superen los anteriores.

domingo, 14 de septiembre de 2008

Compañía Global(3M)

Minnesota Mining and Manufactury Company (3M)
"Una compañía global, en todos los sentidos"
CARACTERISTICAS DE ESTA ORGANIZACIÓN
1. Inició sus actividades como una compañía minera y al poco tiempo se concentró en los abrasivos para la insdustria.
2. Inventó el primer papel de lija resistente al agua y después la cinta adhesiva de enmascarar.
3. Extendió el uso de los adhesivos a los campos quirúrgico, farmacéutico y aeronáutico.
4. Basa su éxito en una cultura claramente innovadora.
5. Busca por un lado sastisfacer las necesidades de los clientes con calidad, valor y servicio excelente y por otro que sus empleados se sientan orgullosos de pertenecer a 3M.
6. Ofrece soluciones a los problemas de clientes y consumidores en cualquier industria o mercado.
7. Invierte casi el 7 % de las ventas anuales en investigación y desarrollo, para alcanzar sus metas.
8. Es la compañía con más patentes en el mundo (realiza 500 anualmente).
9. Sus principios están basados en delegar responsabilidad y en el fomento de la inciativa personal.
10. "No importa lo inteligente que sea la estrategia de una empresa, sino se gana el apoyo incondicional de sus empleados".
11. La estrategia de cambio es una constante.
12. Tiene un compromiso con la comunidad, en el cual ayuda a personas discapacitadas, dona productos para mejorar la salud y para ayudar en las operaciones de rescate y recuperación en casos de rescate.
13. Están comprometidos con la conservación del medio ambiente, por medio del programa 3P "Pollution Prevention Pays" (Prevenir la contaminación es rentable).
COMENTARIO
Es bueno ver como una empresa que empieza desde abajo, llega a ser muy importante, que día a día ofrece algo nuevo al consumidor para satisfacer todas sus necesidades, basada en una investigación continua. Nunca deja de lado a sus trabajadores, ya que siempre tiene presente que es lo que es por ellos.
Lo mencionado anteriormente es un gran ejemplo para tener en cuenta a la hora de pensar en crear un negocio, ya que por muy pequeño que sea si se trabaja con gusto, dedicación y responsabilidad se puede llegar muy alto.

domingo, 24 de agosto de 2008

EL SATANISMO: LAVANDERÍAS MENTALES ( Microcultura )


OBJETIVOS:



*Practicar la adoración o exaltación del conocido por todos nosotros como Satanás, demonio o simplemente diablo.



*Romper con los preceptos culturales o sociales en los que sean considerados los valores sociales o éticos.



*Realizar prácticas ocultistas y espiritistas en las que se realiza la invocación de seres extraterrenales que en la mayoría de los casos resultan siendo demonios.



*Obtener ventajas materiales, excentricidades, o algún tipo de inclinación morbosa por lo tenebroso.



*Parodiar y burlar la misa católica con intención de blasfemar contra las creencias cristianas.



*Destruir el orden moral cristiano, ya que lo consideran falso e hipócrita.



*Respetar los deseos egoistasl, egocéntricos y lúbricos de la mayoría de los humanos.



*Utilizar técnicas de psicología e indoctrinación para captar y controlar sus adeptos, en su mayoría adolescentes.






ANTECEDENTES:






El 30 de abril de 1966 Anton Szandor La Veyís (domador de leones, fotografo de la policía, pintor, organista e interprete del diablo en el film Rosemary's baby de Roman Polansky) creó la iglesia de Satán. Tres años más tarde editó la biblia satánica en la que definió por primera vez la filosofía del satanismo.



El culto de Satán surge a partir de la doctrina religiosa que concibe dos seres superiores: uno bueno y el otro, el diablo, el mal.



Los jóvenes que ingresan a una secta satánica tienen entre 12 y 25 años y son reclutados a través de diversos medios como la música, el sexo, la droga y el lenguaje simbólico o subliminal.






DEFINICIÓN DEL SATANISMO:






Hablamos del satanismo cuando nos referimos a algún tipo de grupo o movimiento que de forma aislada o más o menos organizada o estructurada practican la adoración o exaltación de Satanás.



El satanismo es un sistema de pensamientos basado en el racional integrado por uno mismo. Mucha gente piensa que es el reflejo del cristianismo, sólo servir a manera de blasfemia y atacar las iglesias cristianas.



Algunos satanistas afirman que esta es una religión totalmente carnal y dicen que la felicidad está acá en la tierra, no hay cielo; pero tampoco un infierno de fuego, de castigo. Hay otros para los que la cuestión es más profunda, en donde Satanás es un verdadero dios al cual únicamente se puede dirigir por medio de ritos mágicos, y este ser se opone totalmente a la tradición judeocristiana, siendo ésta negativa y la de Satanás positiva.



La sociedad en muchas ocasiones hace ver el satanismo como algo sin mucha relevancia, pero ésta parece ser un arma de doble filo, porque si no es tan grave no es tan malo, entonces puede generar algún tipo de inclinación a realizarlo; otro caso es que la sociedad se opone a organizaciones radicalmente antisatánicas, como lo son las iglesias evangélicas mostrando a su vez que el problema no es tan grave y se puede tolerar.



"El satanismo no es algo estático uniforme, no es un dogma ni una religión. El satanismo no es un vestido igual para todos, el satanismo no es un grupo de borregos marchando al paso de la oca, bajo la mirada de un líder indiscutible" dice BlackFer.



El satanismo no será acaso un producto de la repulsión hacia una iglesia excesivamente opresora que desde la antigüedad cuando no ha entendido un fenómeno simplemente se encarga de tacharlo como producto demoníaco. Esto sin justificarlo de alguna manera.






ELEMENTOS BÁSICOS:





RITOS, MITOS, LENGUAJE Y SÍMBOLOS:


El culto a Satán surge a partir de la doctrina religiosa que concibe dos seres: uno bueno y el otro, el diablo o el mal.
Quienes adoran al diablo consideran al dios cristiano como moralista, que restringe la libre expresión de los instintos por medio de una serie de obstáculos o mandamientos antinaturales, inculcados bajo la amenaza del pecado o del castigo; por el contrario, Satán es el poder que está detrás de los procesos de la naturaleza y todo lo que es natural es aceptable, por lo cual es el líder de la gente liberada y de quienes saben aprovechar las buenas cosas de la vida, incluida una actividad sexual desinhibida.

- Dentro de las prácticas satánicas, se realizan ritos durante los cuales son utilizados una serie de gestos y palabras, el horario de la realización de éstos es muy relativo, ya que si se trata de usarlo en contra de alguien se aconseja hacerlo de noche, en un período en el que la persona se encuentre dormida.
- En algunos ritos, los integrantes llegan a realizar necrofilia o relaciones sexuales con cadáveres, violencia física sobre menores y hasta homicidios rituales.
- El rito principal de cualquier rito satánico son las misa negras, o cultos en honor al diablo, en lo cual se utilizan los símbolos tradicionales pero invertidos.
- Hay cultos en los que se llega al extremo de consumir drogas y practicar orgías, en las que inclusive se tienen relaciones homosexuales.
- Las sectas satánicas son casi herméticas. El ingreso a ellas es restringido: quien ingresa a una secta es anotado en un libro negro y se le exigen pruebas como maldecir objetos sagrados, profanar tumbas, llevar a cabo sacrificios, robar, violar, secuestrar, e incluso matar.
- El orden jerárquico es piramidal; quien comanda es conocido como “papa negro”, y sus ayudantes son un sacerdote y una princesa; las doncellas que se quieren incorporar al grupo son poseídas a nombre de Satán por el papa negro y algunas veces son asesinadas a manera de ofrenda.
- Si alguna joven se encuentra embarazada le practican el aborto en honor del dios de la oscuridad.
- Los jóvenes que ingresan a una secta satánica tienen entre 12 y 25 años y son reclutados a través de diversos medios como la música, el sexo, la droga y el lenguaje simbólico o subliminal.
- Usan objetos como cinturones, collares, llaveros y discos con símbolos satánicos como calaveras, cruces invertidas y estrellas. Buscan identificarse con algo propio como por ejemplo la música Heavy Metal o Black Metal.
- Elaboran graffitis del anticristo o pintan las paredes con la marca del 3 o del 6 invertidos. Maldicen a la virgen, roban las hostias de las iglesias, sacrifican animales y se toman su sangre y asisten a la iglesia vestidos de negro adoptando actitudes desafiantes durante el culto católico.
- Entre los elementos utilizados en la misa negra están las velas, crucifijos invertidos, un cáliz lleno de vino, licor o sangre, una campanilla, una espada y una hostia consagrada realmente. El altar de estas misas es una mujer desnuda y el rito es muy similar al realizado por la religión católica.
- Hacen oraciones de la religión católica de atrás hacia delante y en distintos idiomas como el latín, francés e inglés, exaltando al demonio.
- El propio cumpleaños de un satanista es la más alta festividad del año. Luego las fechas más importantes son el 30 de abril y halloween.





TERRITORIEDAD:

El sitio en donde encontramos mayor cantidad de sectas que trabajen abiertamente es en Estados Unidos, Inglaterra (desde 1965), e Italia, hasta difundirse por diferentes países.
En Colombia se practica el satanismo en muchas ciudades y sin distinción de clases sociales.
Los lugares en donde se reúnen los satánicos a realizar sus prácticas son oscuros, generalmente lo hacen en casas viejas y abandonadas, aunque tienen otros lugares destinados como “templos” para realizar sus sacrificios, invocaciones y llevar sus víctimas.

COMENTARIO PERSONAL:

En sí lo negativo de las sectas satánicas no es que adoren a Satanás sino la desvirtualización de los valores, la degradación del ser humano y el nombre de dios que éste se auto-otorga pisoteando así los seres con los que convive habitualmente, manifestándose por medio de aberraciones sexuales y ese anhelo inescrupuloso de las cosas materiales, absolutamente vanas y terrenales.
En la Biblia dice que el amor nos aleja del temor y que dios es amor, ¿acaso queremos una vida de placer y miedo en las manos de Satán?. Es paradójico que entre más placer más temor; pero debemos pensar que el alimento excesivo de la carne desnutre al ser, alma o espíritu, la forma exterior es una manera importante de comunicarnos; pero la forma pasa y ¿después qué queda?. Sólo la muerte nos puede entregar la respuesta, si es que realmente buscamos algo.
Es necesario tener el suficiente criterio para decidir entre lo que es bueno y malo, sin dejarnos llevar por la moda, por los problemas, ni por las personas que buscan manipularnos mentalmente.

BIBLIOGRAFÍA:

- Artículo de la revista MUJER.
- Documentos de Internet.








martes, 19 de agosto de 2008

Reflexion:"Manual del hacer común"

La idea fundamental del documento es dar a conocer la verdadera tarea de un comunicador social, en especial el que se desempeña en el área organizacional.
Toda empresa, familia o grupo social requiere de un comunicador, ya que es el que se encarga de persuadir, construir relaciones y confianza, con grandes bases y fundamentos.
La capacidad de comunicar es de todo ser humano, pero los que nos queremos especializar en dicho campo, tenemos una tarea más compleja y comprometedora, ya que seremos los encargados de difundir información formativa a los demás, pero con mucha responsabilidad y criterio.
Yo me atrevo a invitarlos a conocer e investigar más con relación a éste tema, ya que es un campo laboral bastante amplio, interesante e importante.
Ah!! recuerden...un buen comunicador social no es el que hace de todo a medias, si no el que se enfoca en algo puntual y es el mejor.

Reflexion:"Caperucita roja"

Es curiosa esta versión de dicho cuento, ya que desde que eramos tan solo unos niños nos lo contaban haciendo parecer a los animales como malvados y peligrosos y al ser humano como una pobre victima.
Personalmente estoy más de acuerdo con ésta versón, ya que en muchas ocasiones los animales resultan ser mas nobles e inteligentes que nosotros los hombres, que sin importar nada ni nadie, nos dejamos llevar por la rabia, la ambicón y la crueldad, hasta llegar a cometer los actos más bajos como lo son el engaño y la tortura, e incluso causarle la muerte a seres inofensivos sin medir las consecuencias.
Relacionandolo con la materia(conunicación y organizaciones), pienso que es necesario crear e "imponer" un conjunto de leyes y normas que faciliten la convivencia, la cual siempre debe basarse en una buena comunicación, un gran respeto y mucha organización.

lunes, 11 de agosto de 2008